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省信訪局召開全省包案督辦協(xié)辦工作視頻調(diào)度會 部署推進(jìn)信訪干部全員包案督辦工作走深走實

2月15日，廣東省信訪局召開全省包案督辦協(xié)辦工作視頻調(diào)度會，傳達(dá)學(xué)習(xí)全國信訪系統(tǒng)專題學(xué)習(xí)研討班有關(guān)會議精神，貫徹落實2022年省信訪工作聯(lián)席會議第一次全體會議工作部署，檢查推進(jìn)各地級以上市“日清日結(jié)”和信訪干部全員包案督辦協(xié)辦工作機制落實情況，對下一步工作提出具體要求。省政府副秘書長、省信訪局黨組書記、局長許典輝主持會議并講話。



會議指出，推進(jìn)信訪系統(tǒng)全員包案督辦工作，是貫徹落實習(xí)近平關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作重要思想的重要創(chuàng)新舉措。自去年10月份實行以來，全省信訪系統(tǒng)干部共包案督辦信訪事項6萬余件，一大批群眾急難愁盼的問題得到及時妥善解決，推動群眾滿意度、信訪積案化解率等多項核心評價指標(biāo)顯著提升，工作成效明顯，得到中央信訪聯(lián)席辦、國家信訪局以及省委、省政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

會議強調(diào)，要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅定信心，清醒認(rèn)識當(dāng)前我省信訪工作的主要矛盾，強化信訪部門的主責(zé)主業(yè)意識，壓緊壓實責(zé)任單位化解責(zé)任，提升工作質(zhì)效。一是狠抓初信初訪辦理，推動“日清日結(jié)”機制落地見效。通過全員包案督辦一件一件地去跟進(jìn)，實現(xiàn)信訪事項收件即轉(zhuǎn)、當(dāng)日清空，爭分奪秒開展化解工作，進(jìn)一步提升辦理效能。二是狠抓重復(fù)信訪治理，切實解決群眾合理合法訴求。一桿到底督促責(zé)任單位和領(lǐng)導(dǎo)落實化解責(zé)任，推動積案高質(zhì)量化解。三是狠抓類案化解，推動重點領(lǐng)域信訪突出問題批量解決。開展“一月一專題”活動，從群眾反映突出的熱點信訪問題中每月選取一個專題進(jìn)行深調(diào)研，落實有關(guān)部門“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的化解責(zé)任，及時把信訪突出問題和矛盾風(fēng)險隱患化解在行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)部。

會議要求，全省信訪系統(tǒng)要以“起步就是沖刺，開局就是決戰(zhàn)”的勁頭全力打好新年信訪工作開局戰(zhàn)役。一是要以開展“學(xué)思想、開新局”主題活動為契機，在全省迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆六中全會精神的熱潮，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)新征程、做好新時代信訪工作的實際行動。二是要發(fā)揮好各市、縣（市、區(qū)）信訪局長示范帶頭作用，把是否敢督、真督、實督和群眾合理訴求是否得到解決作為評價工作質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，以上率下帶動全體干部落實好全員包案機制。三是要把督查問效作為工作的重中之重，充分發(fā)揮督查通報約談問責(zé)的震懾作用和信訪考核指揮棒作用，一級抓一級，層層抓落實。四是要及時總結(jié)各地行之有效的經(jīng)驗做法，不斷健全完善全員包案督辦工作機制，推動全省各項信訪重點工作爭創(chuàng)一流。

來源廣東信訪公號

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