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山西省“三零”創(chuàng)建工作正在進(jìn)行，忻州市定襄縣4天化解一起44年的信訪積案值得關(guān)注，這或許可以說是破解信訪難題的標(biāo)本案例，整個(gè)過程應(yīng)該引起基層干部的認(rèn)真思考，面對(duì)久拖不決的難題并不是不能解決，關(guān)鍵要看是不是動(dòng)真格、真解決。

日前媒體報(bào)道，忻州市定襄縣委政府高度重視信訪工作，縣委書記張文斌、縣長(zhǎng)王建峰親自安排、親自接訪，并責(zé)成縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)盧維忠負(fù)總責(zé)，結(jié)合安全生產(chǎn)、護(hù)林防火、疫情防控、輿情管控等五項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行綜合調(diào)度，每三天召開一次調(diào)度會(huì)，確保問題不過夜。特別是加強(qiáng)對(duì)信訪積案的化解，歷時(shí)半個(gè)月共化解信訪積案12起，更為典型的是化解了一起四十四年的信訪積案。


感謝的錦旗寫著：用二十二分誠(chéng)意，解四十四載難題

王鳳英，女，1950年生，晉昌鎮(zhèn)城內(nèi)村人。1977年與鄰居牛某發(fā)生宅基地糾紛，對(duì)方在王鳳英未作四鄰簽字的情況下，上報(bào)申領(lǐng)了宅基地使用證。王鳳英在多次申訴未果后，上訴但定襄縣法院。法院最終判決撤銷牛某的宅基地使用證，要求國(guó)土局重新確權(quán)。但因王鳳英無法得到牛某諒解，四鄰簽字不全，一直辦不下宅基地使用證，致使現(xiàn)有房屋已成危房也不能重建，上訪四十四年無果，幾乎成了跑北京太原的?？?。

了解具體情況后，定襄縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)盧維忠積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，親自入戶做鄰居的工作，僅用四天就成功辦完了手續(xù)，申請(qǐng)了宅基地使用證，“老上訪”王鳳英也簽了息訴罷訪保證書，至此這起44年的上訪積案在4天之內(nèi)得到了合理解決。



這起典型的信訪積案化解，值得“三零”創(chuàng)建工作借鑒，其給予基層官員的啟示有三點(diǎn)：

一，擯棄對(duì)信訪積案當(dāng)事人的偏見，才能靜下心來更好地吃透案情。在信訪積案中，有許多案件屬無理纏訪，且時(shí)間夸度長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)變更多，不了解情況，往往持有偏見，不注重化解，只注重穩(wěn)控。因此有許多本該解決的上訪案件得不到化解。

二，只有站在當(dāng)事人的角度思考問題才能找到解決問題的鑰匙。王鳳英案件的辦理中，看起來各個(gè)部門都盡了力。法院依法判決，國(guó)土部門（現(xiàn)自然資源局）答復(fù)只要四鄰簽字一定辦理，晉昌鎮(zhèn)村兩級(jí)只能做好穩(wěn)控。但事實(shí)是，王鳳英和鄰居牛某發(fā)生糾紛，牛某還將王鳳英老公毆打住院，這么深的積怨怎么會(huì)給簽字？得知情況后，盧維忠副縣長(zhǎng)和晉昌鎮(zhèn)黨委書記高哲親自到四鄰家里特別是牛某家做工作，苦口婆心，勸說牛某怨宜解不宜結(jié)，前后去了四次，終于感動(dòng)了牛某，簽了字，兩家和好如初。

三，部門聯(lián)動(dòng)，是化解信訪積案的根本。盧維忠兩次召集法院、自然資源局、晉昌鎮(zhèn)、城內(nèi)村負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，法院給當(dāng)事人做解釋工作，自然資源局加快審批流程，晉昌鎮(zhèn)書記高哲親自和村里去做思想工作，使該案件四天內(nèi)成功化解。

（綜合網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道文章內(nèi)容）

編輯 張漢英 郵箱 hxmyw99@163.com