環(huán)球時(shí)報(bào)：一篇“撞上”的監(jiān)督報(bào)道

編者按：戰(zhàn)“疫”當(dāng)前，中央提出要正視存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)群眾關(guān)切，增強(qiáng)及時(shí)性、針對(duì)性和專業(yè)性，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)信心、堅(jiān)定信心。一些地方工作中出現(xiàn)的短板、漏洞、弱項(xiàng)，影響防控大局，社會(huì)高度關(guān)注。新聞媒體履職盡責(zé)，直面問(wèn)題，用建設(shè)性監(jiān)督服務(wù)疫情防控工作大局，在傳遞真相的同時(shí)，發(fā)出了建設(shè)性聲音，幫助群眾解決了實(shí)際困難，推動(dòng)戰(zhàn)“疫”一線解決了實(shí)際問(wèn)題，回應(yīng)社會(huì)關(guān)注、增強(qiáng)公眾信心，為疫情防控工作有序開(kāi)展注入正能量。請(qǐng)看《媒體監(jiān)督助戰(zhàn)“疫”(1)︱環(huán)球時(shí)報(bào)：一篇“撞上”的監(jiān)督報(bào)道》。

《環(huán)球時(shí)報(bào)9日夜在武漢拍下的這一幕，讓中央赴湖北指導(dǎo)組震怒!》報(bào)道刊發(fā)后，在社會(huì)各界引發(fā)熱烈反響，多方對(duì)武漢市武昌區(qū)這次轉(zhuǎn)運(yùn)工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行了探討。一些武漢的病患、普通民眾和基層工作者等，都對(duì)這篇報(bào)道給予積極正面評(píng)價(jià)，認(rèn)為這篇報(bào)道及時(shí)暴露問(wèn)題，能夠有效促進(jìn)武漢疫情防治工作更加有序開(kāi)展。

其實(shí)，這篇取得良好社會(huì)效果的監(jiān)督報(bào)道，是記者在采訪中“撞上”的。

2月9日，武漢市吹響“應(yīng)收盡收”攻堅(jiān)戰(zhàn)的進(jìn)攻號(hào)角，全市各個(gè)區(qū)、街道、社區(qū)全面落實(shí)“四類人員”分類集中管理，強(qiáng)力推進(jìn)“應(yīng)收盡收，不漏一人”。許多之前無(wú)法妥善安置的重癥病人將集中收治到定點(diǎn)醫(yī)院，這是武漢新冠肺炎疫情防控中的關(guān)鍵舉措，吸引了各方關(guān)注。



2月9日晚，武漢市武昌區(qū)水果湖街道重癥病人轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)。環(huán)球時(shí)報(bào)社記者 崔萌 攝

當(dāng)日晚，武昌區(qū)水果湖街道將組織轄區(qū)內(nèi)重癥病人轉(zhuǎn)運(yùn)至武漢同濟(jì)醫(yī)院中法新城院區(qū)。得知消息后，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者聯(lián)系街道負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)的負(fù)責(zé)人，希望記錄這一武漢新冠肺炎疫情防控戰(zhàn)中的“總攻”時(shí)刻，真實(shí)反映“應(yīng)收盡收”這一關(guān)鍵舉措的有力推進(jìn)。



沒(méi)想到，在當(dāng)晚的轉(zhuǎn)運(yùn)采訪過(guò)程中，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者卻發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題：負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)這批重癥病人的是一輛公交車，坐滿老人，有些老人只能站著，還有些老人因?yàn)轶w力不支只能坐在公交車內(nèi)的過(guò)道里；車上只有司機(jī)和三十余名重癥患者，沒(méi)有負(fù)責(zé)組織轉(zhuǎn)運(yùn)的工作人員跟車協(xié)調(diào)；到達(dá)中法新城院區(qū)，司機(jī)卻不知道具體要把病人送往哪里，和誰(shuí)對(duì)接。

面對(duì)這一情況，怎么辦？《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者第一時(shí)間上報(bào)有關(guān)部門(mén)。隨后武漢市和武昌區(qū)各級(jí)相關(guān)部門(mén)工作人員打來(lái)電話詢問(wèn)，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者如實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況，請(qǐng)求盡快解決這個(gè)問(wèn)題。

《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者反映的情況，引起了中央赴湖北指導(dǎo)組的高度重視。2月10日凌晨，掌握這一情況的中央赴湖北指導(dǎo)組即下達(dá)指示，此事必須徹查清楚!相關(guān)責(zé)任人必須嚴(yán)肅處理!

2月10日，中央赴湖北指導(dǎo)組迅速約談武漢市武昌區(qū)區(qū)長(zhǎng)，在約談過(guò)程中，中央赴湖北指導(dǎo)組有關(guān)負(fù)責(zé)同志措辭十分嚴(yán)厲，責(zé)問(wèn)武昌區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：“應(yīng)收盡收是防控新冠肺炎疫情的關(guān)鍵，要把好事辦好，怎么能把好事辦壞？”

2月11日，武昌區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到武漢同濟(jì)醫(yī)院中法新城院區(qū)重癥監(jiān)護(hù)病房，向未能及時(shí)妥善安置的重癥病人代表當(dāng)面道歉。與此同時(shí)，相關(guān)街道負(fù)責(zé)人也逐一對(duì)受影響患者電話道歉，對(duì)受影響患者家庭逐一道歉。

武昌區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示，武昌區(qū)已連夜召開(kāi)常委會(huì)及時(shí)整改，并嚴(yán)肅處理了關(guān)鍵時(shí)刻處置失當(dāng)?shù)南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人。下一步武昌區(qū)將狠抓工作落實(shí)，在組織患者到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院時(shí)，必須有副區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

在《環(huán)球時(shí)報(bào)》報(bào)道刊發(fā)之后，武漢市還緊急為武昌區(qū)調(diào)配了多輛專業(yè)的醫(yī)用救護(hù)車，專門(mén)用于重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

可以說(shuō)，這篇監(jiān)督報(bào)道取得了很好的社會(huì)效果，大力推動(dòng)了相關(guān)工作。這篇報(bào)道的刊發(fā)，既與環(huán)球時(shí)報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)督報(bào)道的高度重視分不開(kāi)，更與人民日?qǐng)?bào)社的大力支持分不開(kāi)。《環(huán)球時(shí)報(bào)》作為人民日?qǐng)?bào)社下屬的一家媒體，在武漢新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵階段，不僅要起到正面引導(dǎo)的作用，還應(yīng)發(fā)揮輿論監(jiān)督職能，“正視存在的問(wèn)題，回應(yīng)群眾的關(guān)切”，用報(bào)道去促成“應(yīng)收盡收”任務(wù)盡快盡好地完成。

戰(zhàn)“疫”當(dāng)前，建設(shè)性地發(fā)揮輿論監(jiān)督職能，推動(dòng)疫情防控工作更好開(kāi)展，是媒體的一份政治責(zé)任和職業(yè)擔(dān)當(dāng)。在這樣的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，無(wú)論是新聞工作者，還是醫(yī)務(wù)工作者，第一位的都是救人。輿論監(jiān)督的目的，正是為了推動(dòng)問(wèn)題解決，為了幫助受困群眾解決實(shí)際問(wèn)題。(本文內(nèi)容來(lái)源環(huán)球時(shí)報(bào)社）