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民意調(diào)查

中國青年報:領(lǐng)導(dǎo)干部要主動走好網(wǎng)上網(wǎng)下群眾路線




近日,人民網(wǎng)公布“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)上群眾工作數(shù)據(jù)報告,今年10月,各級領(lǐng)導(dǎo)干部通過“領(lǐng)導(dǎo)留言板”收到群眾有效留言4.1萬件,其中1.9萬件得到各地區(qū)各部門回復(fù)。“領(lǐng)導(dǎo)留言板”是人民日報專門為中央部委和地方各級黨委政府主要負(fù)責(zé)同志搭建的網(wǎng)上群眾工作平臺,由人民網(wǎng)負(fù)責(zé)運營,有助于中央部委和地方各級黨委政府快捷高效了解民情民意,及時迅速解決群眾“急難愁盼”問題。領(lǐng)導(dǎo)干部要用好網(wǎng)絡(luò),回應(yīng)民聲,主動走好網(wǎng)上網(wǎng)下群眾路線。

領(lǐng)導(dǎo)干部要主動適應(yīng)發(fā)展,“線連線”走好網(wǎng)上群眾路線。隨著生產(chǎn)生活水平的提高,網(wǎng)民的數(shù)量也在大幅增加,很多群眾習(xí)慣在網(wǎng)上反映問題、舉報投訴。“領(lǐng)導(dǎo)留言板”自2006年創(chuàng)辦以來,已有大量群眾的問題得到回復(fù)辦理,涉及城建、交通、環(huán)保、就業(yè)等各個領(lǐng)域,“領(lǐng)導(dǎo)留言板”也逐步成為黨委政府和群眾之間的“連心橋”。群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。要持續(xù)拓展網(wǎng)上群眾路線渠道,搭建與群眾的溝通交流、意見征求等網(wǎng)絡(luò)理政平臺,把互聯(lián)網(wǎng)作為民情民意的重要“集散地”,經(jīng)常上網(wǎng)潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲,努力做到知民情、聚民智、解民憂。

領(lǐng)導(dǎo)干部要主動貼合需求,“面對面”走好網(wǎng)下群眾路線。親戚越走越親,群眾越走越近。網(wǎng)上收集群眾困難訴求只是一方面,還有很多群眾處于基層一線、生產(chǎn)一線,領(lǐng)導(dǎo)干部還要經(jīng)常深入小區(qū)院落、田間地頭,多問群眾滿意不滿意、高興不高興,全面掌握基層實際情況,及時了解群眾對美好生活的期盼。要以心交心、以情換情,帶著感情、帶著責(zé)任、帶著擔(dān)當(dāng),堅持眼睛朝下看、腳步向下邁、力量往下使,特別是針對孤寡老人、留守兒童、殘障人士等特殊群體,通過創(chuàng)新“保姆式”“管家式”等全方位服務(wù)模式,把黨委政府溫暖傳遞到位,確保幫扶一個人、溫暖一大片。

領(lǐng)導(dǎo)干部要主動跟蹤問效,“實打?qū)?rdquo;解決群眾困難訴求。“形式主義害死人”。不解決問題,就是最大的形式主義;不化解矛盾,就是最大的官僚主義。不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下收集到的問題,都必須高度重視、認(rèn)真對待,把問題分好類、排好隊,把責(zé)任明確到單位、落實到人頭,督促制定解決辦法和措施,能夠解決的立即辦理、不等不拖,不能立馬解決的設(shè)定完成時限,問題解決后公開向群眾“扯回銷”,實現(xiàn)真解決問題、解決真問題。

?來源中國青年報
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